很多患者对三甲医院挂号存在"一号难求"的误解。实际上，武汉大学口腔医院光谷院区通过多渠道放号+夜间门诊分流+智能候补机制，真正实现了"看病当天能挂号"。我们实测发现，只要掌握以下技巧，工作日上午10点后仍能挂到当天号源，夜间门诊更可实现"随到随看"。
一、武汉大学口腔医院光谷院区预约挂号渠道
1. 微信公众号（首推）
操作步骤：
微信搜索"武汉大学口腔医院"公众号
点击菜单栏"就诊服务"-"预约挂号"
选择"光谷院区"
按科室/医生/时间筛选
填写就诊人信息（需实名认证）
支付10元挂号费（患者现场转支付）
优势：
每日7:00准时更新第8天号源
夜间门诊号提前3天放出
支持候补预约（满号时登记排队）
2. 支付宝生活号
路径：支付宝搜索"武汉大学口腔医院"-"预约挂号"，流程与微信相同，适合习惯使用支付宝的用户。
3. 官网预约
适合电脑端操作，可查看医生详细排班表，支持团队预约。
4. 电话预约
拨打027-87686110（工作时间8:00-17:30）
人工客服可协助特殊需求：
60岁以上老人优先安排
复诊患者快速通道
复杂病例分诊建议
5. 现场自助机
分布位置：
门诊大楼1层：6台
各候诊区：2-3台/层
急诊大厅：2台（24小时）
当天挂号技巧：
上午7:30开始放当天剩余号源
10:00-11:00常出现退号高峰
14:00后可预约夜间门诊（17:30-20:30）
三、夜间门诊就诊全指南
▶ 服务时间
工作日：17:30-20:30
周末及节假日：8:00-20:30（全天接诊）
▶ 可接诊科室
| 科室 | 服务内容 | 备注 |
|---|---|---|
| 牙体牙髓科 | 补牙、根管治疗 | 配备显微镜诊疗 |
| 颌面外科 | 拔牙、小创伤处理 | 复杂智齿建议白天就诊 |
| 儿童口腔科 | 3岁以上儿童治疗 | 需监护人陪同 |
| 修复科 | 临时冠、义齿调整 | 不接诊初诊取模 |
| 急诊科 | 急性牙痛、外伤 | 24小时开放 |
▶ 就诊流程
线上预约/现场取号 → 2. 1楼分诊台签到 → 3. 电子屏叫号 → 4. 诊室就诊 → 5. 收费处结算（支持电子）
特别提示： 夜间CT检查需提前预约，X光片随到随拍。
四、不同人群挂号方案
▶ 初诊患者
建议选择全科门诊（挂号费10元），由医生初步诊断后转专科，比直接挂号更。
▶ 复诊患者
找原主治医生：通过公众号"我的就诊记录"快速预约
需要换医生：选择同专科副医师（且号源充足）
▶ 儿童患者（3-12岁）
必须预约"儿童口腔科"
就诊建议选择工作日上午（医生接诊耐心度更高）
哭闹患儿可申请独立诊间（需提前备注）
▶ 老年患者（60岁以上）
电话预约说明情况可优先安排
可申请全程陪诊服务
慢性病用药史务必提前告知
▶ 异地患者
提前在服务平台APP备案
持实体卡就诊（暂不支持电子凭证）
先垫付费用→凭发票回参保地报销
五、8个实用就诊技巧
候补挂号：满号时登记候补，退号自动顺延（约60%）
跨院区转诊：如主院区无号，可申请转至光谷院区（免二次挂号）
检查预约：拍片/CT与治疗分开预约，节省半天时间
错峰就诊：周二到周四上午9-10点候诊人数少
复诊加号：治疗中途可直接向医生申请下次加号
学生优惠：持学生证免挂号费（需现场人工窗口办理）
停车指南：院区车位紧张，建议停对面"光谷新发展中心"（5元/小时）
病历管理：公众号可查看电子病历，复诊无需携带纸质版
六、常见问题解答
Q：预约后迟到了怎么办？
A：保留号源至就诊时段结束，但需重新排队（例：预约9:00-9:30，晚10:00前签到）
Q：如何取消预约？
A：就诊前1天23:00前可线上取消，超时需致电客服（每月爽约3次将限制预约）
Q：种植牙/正畸怎么预约？
A：需先挂"种植科/正畸科初诊号"，由专科医生制定方案后再约后续治疗
Q：能指定某位吗？
A：医师号需提前7天预约，副医师提前3天较容易
Q：夜间门诊能洗牙吗？
A：仅工作日夜间提供洁牙服务（18:00-19:30），需提前预约"牙周科"
七、就诊注意事项
携带身份证+卡+既往病历
复杂治疗建议有家属陪同
根管治疗/拔牙后避免驾车
种植/正畸患者需签署知情同意书
候诊期间可通过公众号查看排队进度
掌握这些技巧挂号后，您会发现光谷院区的挂号系统其实非常人性化。建议初次就诊提前30分钟到达，熟悉院区布局（1楼导诊台提供立体导航图）。遇到任何问题，随时身穿淡绿色工作服的导医人员。祝您就诊顺利！
